技能清单(Skill Inventory)   技能清单是一张雇员表,该表列出了与雇员从事不同职业的能力相关的特征,包括所接受的培训课程、以前的经验、持有的证书、通过的考试、监督判断能力,甚至包括对其实力或耐心的测试情况。技能清单能体现各种关键能力,可以帮助计划制定者按雇员的职业资格预测其从事新职业的可能性。

  设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。

胜任力(Competency)   “胜任力”这个概念最早由哈佛大学教授戴维·麦克利兰(David·McClelland)于1973年正式提出,是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征。但有的学者从更广泛的角度定义胜任力,认为胜任力包括职业、行为和战略综合三个维度。职业维度是指处理具体的、日常任务的技能;行为维度是指处理非具体的、任意的任务的技能;战略综合维度是指结合组织情境的管理技能。

人事技能(Human Skills)   随着现代社会科学技术和经济的发展,现代管理者面临的是一个复杂的市场环境。个人的知识、智慧、技能已经远远不能够胜任对这一环境掌控的需要。管理者必须依赖组织中其他的人的力量、知识、智慧的发挥,协同作战,才能更好的达成组织的目标。而如何创造一个让组织成员发挥最大才干的环境,很大程度上取决于管理者的人事技能的高低。

技术技能(Technical Skills)   技术技能指的是对某项活动,尤其是对涉及方法、流程、程序或者技巧的特定活动的理解程度和熟练程度,主要是如何“处事”。它涉及的是专业知识和专门领域的分析能力,以及对相关工具和规章政策的熟练应用,大多数职业教育以及在岗培训课程,主要与技术性技能的培养有关。

概念化技能(Conceptual Skills)   所谓概念化技能,系指公共管理者所具有的宏观视野、整体考虑、系统思考和大局把握的能力。卡兹认为概念化技能包含着一个管理者体认到组织的功能是相互依赖的,并能够从大的背景上为组织的未来勾画远景。一位优秀的公共管理者必须了解国内外政治、经济、社会、文化发展变化的现状与趋势,从组织之中超脱出来,将组织视为大环境的一个有机组成部分,进而建构愿景、发展战略,以保证组织的永续生存和发展。中国古词讲“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,说明身在局中不识大体的道理。“欲穷千里目,更上一层楼”,即站得高,才能看得远。中国古代之寓言井底之蛙、坐并观天、夜郎自大等说明的是人不可缺乏概念化的技能的道理。

  技能交换,如今已成为学生和白领中流行的一种交换形式。与以往的实物交换不同,技能交换者只需要拿出一种技能,与别人进行纯技能层面的交换后,还可以学到自己想要的本领。技能交换是一种绿色的学习方法,许多白领为了给自己充电,同时又避免缴付昂贵的培训费和刻板的学习方式,纷纷另辟蹊径,到各种技能交换网上寻找对象进行技能交换充电。

  技能溢价是指高技能劳动工资和低技能劳动工资的比率。   高技能劳动力与低技能劳动力之间的收入差距,通常以这两类劳动力之间的平均收入之比表示。目前对于高低技能劳动力还没有明确而一致的划分,在实证分析中研究者通常根据一个国家的经济发展水平与数据的可得性来确定。例如,有的学者以非生产性工人(白领工人)和生产性工人(蓝领工人)来分别代表高低技能劳动力,也有的学者以大学及以上学历劳动力和大学以下学历劳动力来分别代表高低技能劳动力。一般而言,受教育程度更高的劳动力成为非生产性的高技术人才或管理人员的可能性要远远大于受教育程度较低的劳动力,因此从生产和非生产性工人的角度与从受教育程度角度衡量技能溢价的结果往往相一致